Üretim & Kalite Kontrol

Müşteri Memnuniyeti Anlayışımız

NEOMaximal Kozmetik olarak, müşterilerimizle yalnızca ticari bir ilişki kurmakla kalmaz; aynı zamanda uzun vadeli, güvene dayalı bir iş ortaklığı inşa etmeyi hedefleriz. Talepleri dikkatle dinler, beklentilerini doğru analiz eder ve bu doğrultuda en iyi ürün ve hizmet deneyimini sunarız.

AR-GE ekibimiz, müşteri geri bildirimlerinden ilham alarak pazara değer katan yenilikçi ürünler geliştirmeye devam eder. Amacımız, müşterilerimizin ödediği her bedelin karşılığını fazlasıyla almasını sağlamak; kaliteyi, hızı ve duyarlılığı bir arada sunmaktır.

Müşteri Memnuniyetinde Temel İlkelerimiz

Güvene dayalı, şeffaf ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak
Değişen ihtiyaçları hızla anlayıp etkili çözümler sunmak
Geri bildirimleri özenle değerlendirmek ve aksiyona dönüştürmek
Verdiğimiz sözleri zamanında ve eksiksiz yerine getirmek
Müşteriyi öncelikli hissettiren, saygılı ve özenli iletişim kurmak
Güleryüz, yaratıcılık ve mükemmeliyet odaklı hizmet anlayışını sürdürmek